Política de reembolso
(EN)
We do not have refunds under any circumstances.
Return shipping (ONLINE STORE ONLY):
Changes are accepted within 48 hours of receiving your order.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn, with tags, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase.
Return shipping is the responsibility of the customer.
Shipping costs are not refundable.
You can always contact us for any return questions at hola@backtolifeclothing.com
Damages and problems:
Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if you receive the wrong item, so we can assess the problem and correct it.
At BACK TO LIFE CLOTHING we always strive to select the best vintage pieces for our clients and carry out restoration and cleaning processes, however some pieces may present details in color or texture, so this is not considered damage.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges:
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
(ES)
No tenemos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Envío de devolución (SOLO TIENDA ONLINE):
Los cambios se aceptan dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
El envío de devolución es responsabilidad del cliente.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en hola@backtolifeclothing.com
Daños y problemas:
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
En BACK TO LIFE CLOTHING siempre nos esforzamos en seleccionar las mejores piezas vintage para nuestros clientes y realizar procesos de restauración y limpieza, sin embargo algunas piezas pueden presentar detalles en color o textura, por lo que esto no se considera daño.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios:
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
